Política de privacidad

Última actualización: 1/septiembre/2026

Esta política informa sobre cómo se tratan los datos personales en este sitio web y en la prestación de los servicios de consulta psicológica.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Laura Díaz de Entresotos
NIF: 72129852N
Domicilio profesional: Carrer Cal Magre 16, Cabrils
Correo electrónico: privacidad@lauradiazpsicologa.com
Teléfono: 687054595

Laura Díaz de Entresotos es la responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio y de la consulta privada, salvo que se indique expresamente otra cosa.

2. Qué datos tratamos

Dependiendo de la relación que mantengas con la consulta, podremos tratar:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos relativos a la solicitud de consulta y a la persona para la que se solicita.
• La información que decidas incluir en el mensaje o durante la comunicación con la consulta.
• Datos de salud y otros datos especialmente protegidos cuando sean necesarios para prestar atención psicológica.
• Datos de facturación y pago cuando contrates una sesión.
• Datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Te pedimos que no incluyas en el formulario información clínica detallada que no sea necesaria para que podamos responder a tu solicitud.

3. Para qué utilizamos tus datos

Tratamos los datos para:

1. Responder a consultas y solicitudes recibidas a través del formulario o de los medios de contacto publicados.
2. Contactar contigo para valorar la solicitud y, cuando proceda, acordar una primera conversación o una cita.
3. Prestar, documentar, gestionar y facturar los servicios de atención psicológica.
4. Mantener la seguridad del sitio, prevenir usos fraudulentos y atender posibles responsabilidades legales.
5. Cumplir las obligaciones profesionales, fiscales, contables y sanitarias que resulten aplicables.

No utilizaremos los datos de salud para publicidad ni para elaborar perfiles comerciales.

4. Bases jurídicas

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre la base jurídica que corresponda en función de la finalidad para la que se recaban:

• Solicitud de información o de una cita: adopción de medidas precontractuales a petición de la persona interesada y, cuando sea necesario, su consentimiento al enviar el formulario de contacto.

• Prestación de servicios de atención psicológica: ejecución de la relación profesional y, cuando implique el tratamiento de datos relativos a la salud, aplicación de las condiciones previstas por el Reglamento General de Protección de Datos para el tratamiento de categorías especiales de datos cuando sea necesario para la prestación de asistencia o tratamiento sanitario o social.

• Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la actividad profesional, incluidas las obligaciones fiscales, contables, administrativas y, cuando corresponda, profesionales y sanitarias.

• Seguridad del sitio web y ejercicio o defensa de reclamaciones: interés legítimo de la responsable del tratamiento, cuando resulte aplicable, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o abusivos y ejercer o defender posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

5. Datos de menores

Cuando la consulta se refiera a un menor, se solicitará la información y autorización de quien tenga legitimación para ejercer la patria potestad o tutela, sin perjuicio de tener en cuenta la madurez y los derechos del menor conforme a la normativa aplicable.

No deben enviarse datos de un menor a través del formulario sin contar con la legitimación necesaria.

6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad:

• Las solicitudes de información, mientras sean necesarias para responder y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
• La documentación clínica, durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria, profesional y de protección de datos que resulte aplicable.
• La documentación fiscal, contable y contractual, durante los plazos exigidos por la legislación correspondiente.

Cuando termine el plazo aplicable, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

7. Quién puede recibir los datos

No vendemos ni cedemos datos personales para fines comerciales. Podrán acceder a ellos, únicamente cuando sea necesario:

• Proveedores que prestan servicios de alojamiento web, formularios, correo electrónico, agenda, videollamada, gestión administrativa o facturación, actuando bajo contrato y siguiendo instrucciones de la responsable.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes cuando exista una obligación legal.
• Profesionales colaboradores o sanitarios, solo cuando sea necesario para la atención y exista una base jurídica adecuada o autorización cuando corresponda.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se utilizarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, y se informará de ello con el detalle necesario.

9. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento y, cuando proceda, su portabilidad. También puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer tus derechos, escribe a privacidad@lauradiazpsicologa.com indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que el tratamiento no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es .

10. Confidencialidad y seguridad

La información recibida en el marco de la consulta se tratará con confidencialidad y secreto profesional. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produce una violación de seguridad que pueda afectar a tus derechos, se actuará conforme a las obligaciones legales aplicables.

11. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos o significativos sobre las personas usuarias.

12. Cookies y enlaces externos

El uso de cookies se describe en la Política de cookies .

Los enlaces a sitios de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad. Laura Díaz de Entresotos no controla esos sitios ni responde de sus prácticas.

13. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, profesionales o técnicos. La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.